用清楚的信息帮助我们理解你的问题

蘑菇视频接受与APP使用、账号登录、内容发布、社区互动、活动公告、隐私保护和安全风险相关的咨询与反馈。提交前请先查看帮助中心和常见问题，若仍无法解决，可整理问题发生时间、设备环境、页面位置与具体表现，以便更准确地理解情况。

服务内容与使用方式

反馈内容应聚焦实际问题，例如无法登录、动态状态异常、收到骚扰信息、发现冒充账号或隐私被公开。描述越清楚，越有利于核对。可以提供必要截图，但应遮挡验证码、完整证件号码、银行卡、支付信息、住址和联系方式。

平台不会在联系过程中要求用户提供完整密码、验证码、支付口令或远程控制设备，也不会通过非官方渠道承诺活动结果、收益或关系结果。遇到任何以加急、认证或恢复账号为由索取敏感信息的情况，应立即停止沟通。

涉及举报或争议时，请保留必要的页面链接、时间和账号信息，不要公开扩散他人或自己的隐私。服务处理会依据平台规则和实际信息进行，不支持通过骚扰、重复提交或绕过限制影响处理。

APP、账号、内容、消息、活动、隐私与安全问题均可按类型反馈。

说明发生时间、设备环境、页面位置和已尝试步骤，并遮挡敏感信息。

不提供密码、验证码、支付口令或证件原图，不接受站外承诺。

建议优先通过站内帮助中心、服务中心和联系我们页面查找信息。不要根据搜索结果或陌生私信拨打未经核实的所谓客服电话。

如涉及紧急人身或财产风险，应优先联系所在地有权机构，并同时停止相关账号互动。平台服务不能替代专业机构处理。

反馈问题需要哪些信息？

建议说明类型、发生时间、设备环境、页面位置和现象，截图应遮挡敏感资料。

平台会通过电话索取验证码吗？

不会。任何索取验证码、完整密码或支付口令的行为都应拒绝。

哪里能找到官方服务说明？

可通过站内帮助中心、服务中心、账号安全和隐私保护页面查看。

按APP、账号、安全、隐私和活动类型查看服务范围。